SHOPPING GUIDE

納品書・領収書(領収証)について

●商品発送時に納品書のみ同封いたします。
●領収書(領収証)が必要な方は購入時(発送前)にお申し出ください。

発送について

●通常ご注文から5営業日以内に発送いたします。

●営業日時●
平日13:00~20:00
※営業時間外でも返信・発送を行う場合があります。

●休業日●
土日祝日、年末年始 
※その他不定休あり

※2代目製造販売者は現在キャンドルクリエイターとしても活動を行っており、イベント出展等で対応にお時間をいただく場合がございます。
タイミングによりましてはご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

キャンセル・返品ついて

●弊社過失により商品に問題があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
速やかに代替品をお送りいたします。
●お客様のご都合や過失によります返品・交換につきましてはお受けしておりません。

疑問・質問

●何かご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。